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    旅行社如何開展網絡營銷,北京專業公司告訴您

    發布日期:2018-04-23 作者: 點擊:

         最近有一些旅行社的朋友問我如何開展和評估網絡營銷效果的問題,這個問題其實太大了,幾天也說不完。這里只是給出幾個網絡營銷的建議。


    了解網絡營銷的規律


      網絡營銷是需要時間、精力和金錢的,建立一個網站、投入宣傳并從中賺取利潤,不是一件簡單的事情。照我自己的經驗,如果不走邪門歪道的話,至少也得花3個月的時間。首先你要做的就是評估旅行社現在的狀況,準備多大的投入,想要多大的結果,評估其可行性并投入執行,這些都是不能一蹴而就的。

      對于旅行社企業來說,成立電子商務部,專人負責網站、網絡推廣以及專門的電話咨詢候,是比較好的執行和反饋方式。


    從旅行社的專業優勢出發


      運營旅行社的網上生意,你需要做研究調查,需要讀大量的東西,需要開發產品,需要回客戶的詢問,提供售后支持,要提供符合客戶需要的專業內容。最重要的一條是:中小旅行社網站必須走專業化差異化的道路,如果你選擇的方向不是你擅長的,這些日常操作難以為繼;并且不進行專業化差異化的直接結果就是被擺上殘酷的價格PK臺,相信這是本來就陷入價格泥沼的旅行社不愿意看到的。


    了解你的客戶多一些


      網絡營銷一個特殊的優勢就是能更好的反饋營銷結果。網站的用戶從何處來?從各大搜索引擎來的比率有多少?他們是通過什么關鍵詞搜索到這個網站的?他們訪問了哪些網頁?他們中有多少進行了電話咨詢?

      其實這個問題鹿曉龍有一篇專門的文章《為什么要給網站安裝流量插件以及分析的重要性》來描述統計數據的重要性,希望能引起足夠的關注。


    不要期望過高


      也許是網絡的成功故事被媒體放大了很多倍,而失敗者不被媒體關注的事實造成了這樣一種錯覺:網絡生意的成功不僅很快,而且很大。

          其實網上做生意并不比網下容易,雖然需要投入的硬性資金設備可能比較少,但你要花費的時間和精力可一點也不少,而且同樣是有風險的,也不一定會達到你所希望的程度。

    和所有的投資創業一樣,要努力,要堅持。


    把用戶轉變成客戶


          用戶來到了你的網站,需要包括專業形象、專業內容、方便咨詢訂購流程,才可能成為你的客戶。對旅行社來說,最重要的目標的就是促成用戶的電話咨詢。只要用戶拿起了電話,應該說就到了旅行社的優勢發揮的時候了。


    評估反饋營銷效果


      你在網絡營銷上投入了多少的人力、物力、財力和時間,通過網絡得到的電話咨詢有多少,這是你的投入與產出。引導你的用戶轉化為客戶,這需要不斷的反饋與改進。

      在你的優勢內容上加強,去除無關緊要的內容,爭做某一方面的權威,樹立你的行業網上領先地位。


    網絡營銷成功的條件


      怎樣設計專業的網站,怎樣吸引更多的潛在客戶,這需要有對網絡營銷尤其是搜索引擎營銷的專業理解。怎樣把來到網站的潛在客戶轉變為客戶,這需要對用戶體驗與旅游行業專業的理解。


      由于網絡營銷成功的條件限制,旅行社企業需要借助外力開展網絡營銷。最近我所在的公司團隊即將推出針對旅行社網絡營銷的有客TAIMS,希望幫助旅行社企業在網絡營銷方面取得更大的成功。目前這款產品已經進入了內部測試階段,大約在今年9月左右就可以進入客戶限制測試階段。

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